Veiligheidstraining voor alle bemanningsleden is verplicht met aanvullende, meer gedetailleerde training die specifiek is voor elke rol.

Een team van vlootveiligheidstrainers van de afdeling Crisisrespons aan de kust is verantwoordelijk voor het standaardiseren, monitoren, beoordelen en indien nodig corrigeren van de veiligheidsactiviteiten aan boord.

Bij het aan boord gaan, en voordat het schip vertrekt, moeten alle passagiers een veiligheidsoefening bijwonen.
Elke passagier heeft een cruisekaart of polsbandje bij zich om 'in te checken' bij een verzamelstation, met het Muster Evacuation Monitoring Protocol System dat bijhoudt wanneer passagiers aan boord zijn of wanneer ze van boord gaan. Dit protocol bevat ook informatie over mensen met speciale behoeften die in geval van nood mogelijk aanvullende ondersteuning nodig hebben.

Als reactie op COVID-19 is een uitgebreide reeks operationele procedures ontwikkeld die voortbouwen op de reeds strenge gezondheids- en veiligheidsmaatregelen die al lang gelden aan boord van onze schepen.

Het nieuwe protocol is ontworpen door interne specialisten op verschillende gebieden en we werden bijgestaan door een deskundig extern adviesbureau en door overleg met onze Blue Ribbon COVID-19 Expert Group.

Onze veiligheidsprocedures zijn specifiek ontworpen om de IMO en International Safety Management (ISM) Code-voorschriften aanzienlijk te overtreffen en we cultiveren een cultuur waarin onze hele bemanning directe verantwoordelijkheid heeft voor veiligheid.