AQUA by MSC 

Hoewel uw drankenpakket ons premium AQUA by MSC-water omvat, bieden wij flessen- en blikmineraalwater aan met 30% korting.
Houd er rekening mee dat water aan boord niet langer in plastic flessen wordt verkocht – in plaats daarvan bieden wij alternatieven met 30% korting:

Vraag eenvoudig uw voorkeur aan uw ober, die u zal helpen met de gewenste optie. Water wordt niet langer in plastic flessen verkocht.
Gasten met een Premium Extra drankenpakket hebben onbeperkt toegang tot AQUA by MSC en traditioneel mineraalwater in glazen flessen.

U kunt uw hervulbare fles bij verschillende handige locaties aan boord bijvullen.

Zelfbedieningshervulstations:
MSC World Europa – buffetgebieden op de dekken 18 & 19
MSC Lirica – bij het buffet op dek 11

Barservice:
Bij elke bar aan boord tijdens de openingstijden – vraag eenvoudig uw bartender om uw hervulbare fles bij te vullen

AQUA by MSC is nog niet beschikbaar op MSC Ocean Cay Marine Reserve. Wij zullen eventuele nieuwe informatie communiceren zodra deze beschikbaar is.

U heeft onbeperkt toegang tot AQUA by MSC op alle locaties. In de Top Sail Lounge en het restaurant serveren wij traditioneel mineraalwater uit glazen flessen.

Traditioneel mineraalwater in 75 cl glazen flessen en 33 cl blikken is beschikbaar in alle minibars.

Traditioneel mineraalwater in 75 cl glazen flessen is beschikbaar in alle specialiteitenrestaurants.

Ja, traditioneel mineraalwater in glazen flessen.

Een niet-mineraliseerde versie van gezuiverd water is altijd gratis beschikbaar bij de buffetten.

AQUA by MSC is verrijkt met mineralen zoals magnesium en kalium voor een frisse, verkwikkende smaak. Het water bij het buffet is gezuiverd, maar niet verrijkt met mineralen.

Ja, we rollen dit voor de hele vloot uit. De exacte planning wordt nog vastgesteld, maar wij zetten ons in om AQUA by MSC op alle schepen te implementeren.

Ja, we rollen dit voor de hele vloot uit. De exacte planning wordt nog vastgesteld, maar wij zetten ons in om AQUA by MSC op alle schepen te implementeren.

De Voyagers Club-status heeft geen invloed op de toegang tot AQUA by MSC. Gasten met een drankenpakket hebben onbeperkt toegang tot AQUA by MSC, of gasten kunnen à-la-carte betalen.

Ja, wij hebben robuuste plannen opgesteld voor het geval de machines onverhoopt defect raken of in andere noodsituaties.

Gasten zonder drankenpakket kunnen een 1L-fles kopen voor €2 om te gebruiken in onze hoofdrestaurants, of €1 om een 50 cl-fles bij de zelfbedieningshervulstations bij te vullen, of €0,50 voor een 20 cl-glas in bars en buffetten.

AQUA by MSC wordt geproduceerd en uitgeschonken volgens strikte hygiëneprotocollen die zijn goedgekeurd door de gezondheidsautoriteiten. Al het drinkwater aan boord wordt regelmatig getest, en de hervulstations zijn ontworpen om contact te minimaliseren en de hygiëne te waarborgen.

Het Easy Drankenpakket omvat nog steeds onbeperkt AQUA by MSC, ons nieuwe mineraalverrijkte water. Hoewel plastic flessenwater niet langer inbegrepen is, kunnen gasten nog steeds genieten van AQUA in glazen flessen: per glas in de restaurants, per glas in de bars, of door het bij te vullen met een persoonlijke of MSC-hervulbare fles. Traditioneel mineraalwater in flessen is beschikbaar met 30% korting.

Dit initiatief maakt deel uit van onze inzet voor duurzaamheid en het verminderen van plastic afval. Het sluit tevens aan bij moderne gastvrijheidstrends, waarbij hervulbare oplossingen steeds vaker worden geprefereerd om zowel milieuredenen als praktische redenen.

Als uw voornaamste interesse water is, kunt u profiteren van het pay-as-you-go-systeem voor hervulbare AQUA by MSC-flessen, een speciaal AQUA-pakket voor onbeperkte hervullingen (alleen aan boord verkrijgbaar), of het alcoholvrije drankenpakket, dat ook onbeperkt AQUA by MSC omvat, naast softijs, frisdranken, vruchtensappen en mocktails.

U heeft alleen een fles nodig als u water mee wilt nemen tijdens uw rondgang over het schip of tijdens excursies. U kunt gerust uw eigen hervulbare fles meenemen. Hervulstations bevinden zich op handige locaties bij de buffetgebieden en bij elke bar aan boord. Voor excursies raden wij aan uw fles te vullen voordat u van boord gaat.

AQUA by MSC is beschikbaar in de hoofdrestaurants, bij het buffet, in de bars en bij de hervulstations. U kunt uw hervulbare fles voor het slapengaan bijvullen, of een blikje water kopen bij een van de bars om mee te nemen naar uw kajuit. Traditioneel mineraalwater in 75 cl glazen flessen en 33 cl blikken is beschikbaar in alle minibars. In MSC Yacht Club-suites worden glazen flessen mineraalwater nog steeds verstrekt.

Op MSC World Europa en MSC Lirica is plastic flessenwater uitgefaseerd ten gunste van AQUA by MSC. In de hoofdrestaurants wordt water geserveerd in glazen flessen; in bars en buffetten wordt het per glas geserveerd. Hervulstations bevinden zich op de volgende locaties:

• MSC World Europa: buffetgebieden op de dekken 18 & 19, Luna Park Arena op dek 6, en bij elke bar aan boord
• MSC Lirica: buffet op dek 11 en bij elke bar aan boord

Traditioneel mineraalwater in flessen is inbegrepen bij Premium Extra drankenpakketten, evenals onbeperkt AQUA by MSC, maar wordt niet langer inbegrepen bij Easy-, Alcoholvrije- en Minderjarige-drankenpakketten, die alleen AQUA by MSC bevatten.

Gasten kunnen deze flessenwateropties echter nog steeds à-la-carte aanschaffen met 30% korting.

Ja. Bruisend AQUA by MSC is beschikbaar bij de hervulstations, per glas in bars en buffetten, en in hervulbare glazen flessen per glas in de hoofdrestaurants.

Lokale autoriteiten beperken het meenemen van voedsel en dranken door cruisegasten, wat betekent dat het niet mogelijk is om flessenwater aan boord te brengen.

AQUA by MSC wordt per glas geserveerd in bars en buffetten, en in 1 L glazen flessen per glas in de restaurants. Gasten kunnen ook de hervulstations gebruiken met hun eigen fles of een MSC-hervulbare fles. Dit zorgt voor flexibiliteit en draagt bij aan het verminderen van plastic afval.

Het drinkwater aan boord van MSC Cruises komt uit twee bronnen: het wordt ofwel bijgevuld in havens (via het bunkeringsproces), of het wordt vers geproduceerd uit zeewater aan boord.

Wij maken ons eigen water met een proces dat ontzilting wordt genoemd, waarbij zeewater wordt omgezet in schoon en veilig zoetwater. Dit gebeurt op twee hoofdmanieren:
•Omgekeerde osmose – Zeewater wordt door speciale filters geperst die zout en andere onzuiverheden verwijderen.
•Verdamping – Zeewater wordt tot stoom gekookt, die vervolgens weer wordt afgekoeld tot puur water, waarbij het zout achterblijft.

Meer dan 80% van het water aan boord (voor drinken, koken, douchen, wassen en meer) wordt op deze manier geproduceerd. Het wordt 24/7 gecontroleerd en gemonitord om te garanderen dat het altijd schoon en veilig is.

Onze hervulstations worden gereinigd en onderhouden volgens dezelfde strikte voedselveiligheidsregels die we in onze keukens en bars hanteren. Alles wordt regelmatig gedesinfecteerd om te garanderen dat het veilig, schoon en klaar voor gebruik door onze gasten is.

Ja, absoluut. Het water aan boord wordt regelmatig getest om de hoge kwaliteit en veiligheid voor iedereen te waarborgen.
• Onze teams aan boord testen het water elke maand grondig op meerdere locaties in ons watersysteem.
• Daarnaast voeren onafhankelijke, gecertificeerde laboratoria twee keer per jaar tests uit op dezelfde manier om te garanderen dat ons water voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen.

Ja! AQUA by MSC is volledig veilig om te drinken. Het wordt geproduceerd, opgeslagen en geserveerd volgens strikte gezondheids- en veiligheidsregels die zijn goedgekeurd door officiële gezondheidsautoriteiten. Het water wordt regelmatig getest en de hervulstations zijn zo ontworpen dat contact wordt vermeden en alles hygiënisch blijft.

Wij begrijpen uw bezorgdheid over eventuele wijzigingen in uw drankenpakket volledig.
Bij uw aankoop hebben wij ons gecommitteerd aan specifieke inbegrepen items, en wij komen deze afspraken na.
Indien omstandigheden ons verplichten de inhoud van het pakket na uw aankoop aan te passen, erkennen wij dat dit invloed heeft op onze oorspronkelijke overeenkomst met u. In dergelijke gevallen bieden wij u opties: u kunt uw drankenpakket annuleren met volledige terugbetaling, of de bijgewerkte voorwaarden accepteren.

Om uw volledige tevredenheid te waarborgen en als blijk van goodwill, bieden wij u graag een gratis hervulbare fles aan die u gedurende uw cruise kunt bijvullen met ons AQUA by MSC-water. Zo heeft u overal op het schip nog steeds eenvoudig toegang tot kwalitatief water.
Wij zetten ons in om de best mogelijke oplossing voor u te vinden en ervoor te zorgen dat uw cruise-ervaring uw verwachtingen overtreft.