Nieuws

MSC Cruises zoekt een Medewerker Telefonische Verkoop & Back Office (24-40 uur)

9-3-2018

Medewerker Telefonische Verkoop & Back Office (24-40 uur)
 
Taakomschrijving: 
Als medewerker telefonische verkoop behandel je reserveringsaanvragen zowel per telefoon, via chat als per mail van reisbureaus, cruisespecialisten, touroperators en consumenten, waarbij je gebruik maakt van ons centrale reserveringssysteem. Binnen de afdeling worden tevens vluchtreserveringen afgehandeld en worden customer service taken verricht. Daarnaast verrichten de medewerkers diverse algemene administratieve werkzaamheden. 
 
Functie eisen:   
- Afgeronde (toeristische) opleiding op MBO-niveau en affiniteit met cruises.
- Bij voorkeur werkervaring op een reisbureau/reserveringsafdeling. 
- IATA kennis is een pré.
- Klant- en resultaatgerichte commerciële instelling.
- Enthousiaste en dynamische teamspeler.
- Stressbestendig en groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Nauwkeurig en gestructureerd.
- Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Goede beheersing van Microsoft Office.
- Woonachtig in de omgeving van Hoofddorp (maximale reistijd van 1 uur).
- Bereidheid om volgens rooster (o.a. op zaterdagen en doordeweeks tot vroeg in de avond) te werken en om nooddienst te draaien.
- Ook starters op de arbeidsmarkt, die van aanpakken weten, worden van harte uitgenodigd om te reageren.
- Ben je alleen parttime beschikbaar, vermeld dan duidelijk het aantal uren dat je kunt werken. 
 
Wij bieden een prettige en informele werkomgeving waar veel waarde wordt gehecht aan teamwork, kwaliteit en serviceverlening. Ben je geïnteresseerd mail een bondige motivatiebrief met CV en foto naar: chris.boom@msccruises.nl
Voor eventuele vragen over deze functie kun je tevens telefonisch contact opnemen met Chris Boom (023-8902115).  
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.