Wij herinneren eraan dat volgens de internationale normen van de luchtvaartmaatschappijen de bagagevrijdom onderworpen is aan beperkingen van gewicht en afmetingen; de normale vrijstelling in de economy class bedraagt 20 kg. Voor vluchten naar de Verenigde Staten is de bagagevrijdom 2 koffers per persoon (per koffer max. 23 kg). De luchtvaartmaatschappijen behouden zich het recht voor een toeslag te rekenen voor overbagage. Wij raden u aan voor vluchten naar de V.S. de bagage niet op slot te doen (i.v.m. inspectie). Tevens onze tip geneesmiddelen, documenten e.d. in de handbagage mee te nemen. Denkt u verder aan de richtlijnen van vloeistoffen in de handbagage. Voor meer info raadpleeg de website van Schiphol.

Het is verstandig een reisverzekering af te sluiten voor uw bagage. MSC Cruises aanvaardt geen aansprakelijkheid voor problemen die ontstaan bij vertrek of aankomst op de luchthaven.

Het nummer van de hut is indicatief. In geen enkel geval is dit een verbintenis in het reiscontract. MSC Cruises zal geen garanties geven dat de gekozen hut door de passagier effectief toegewezen zal worden. In ieder geval zal de passagier een zelfde hutcategorie als de gekozen hut krijgen. Dit principe geldt ook in de hotellerie.

Passagiers met lichamelijke of geestelijke beperkingen worden verwezen naar Clausule 6 van de Algemene boekingsvoorwaarden. De passagier garandeert dat hij/zij lichamelijk in staat is te reizen per schip en per vliegtuig en dat zijn/haar gedrag of toestand de veiligheid of het comfort van de schepen, vliegtuigen en/of andere passagiers niet zal schaden.

Iedere passagier met een aandoening die invloed kan hebben op de geschiktheid om te reizen, moet voor de reservering een doktersattest afgeven.

Zonder dat medische verklaring kan de inscheping worden geweigerd.

Eventuele speciale verzoeken voor het transport en/of het verblijf en/of de bijstand moeten tijdens de reservering worden ingediend en zijn afhankelijk van de beschikbaarheid. De schepen zijn niet voorzien van gespecialiseerde ruimten/apparatuur/medische bijstand.

Vrouwen die aan het einde van de cruise max. 23 weken zwanger zijn, moeten tijdens de inschepingsprocedure in bezit zijn van een geneeskundige verklaring om te reizen aan boord van een cruiseschip tijdens de periode van de cruise en voor de route die wordt gevaren. MSC Cruises is op geen enkele manier aansprakelijk voor de gevolgen als een passagier niet in staat is om te reizen, ongeacht of dat duidelijk merkbaar is of niet. Passagiers die de reis niet kunnen starten of voortzetten doordat ze niet in staat zijn te reizen, krijgen geen terugbetaling of schadevergoeding. Op ieder schip zijn een arts en medisch personeel aanwezig die kleine verwondingen kunnen behandelen.

De medische bijstand wordt aan boord afgerekend.

De onderneming en/of de vervoersmaatschappij en/of de gezondheidsautoriteiten in elke haven zullen het recht hebben om een publieke gezondheidsvragenlijst uit eigen naam uit te reiken. De passagier moet nauwkeurige informatie verschaffen wat betreft de symptomen van elke mogelijke ziekte, daarbij inbegrepen maar niet gelimiteerd tot gastro-intestinale ziektes en H1N1. De vervoersmaatschappij mag de inscheping weigeren aan elke passagier die naar hun enige oordeel ziektesymptomen heeft, virale of bacteriële infecties, daarbij inbegrepen maar niet gelimiteerd tot het Norovirus en H1N1. Indien een passagier weigert de vragenlijst in te vullen, dan is het mogelijk dat hem de toegang tot het schip geweigerd wordt.

Wanneer passagiers aan boord van de cruise door virale of bacteriële infecties ziek worden, dan kan de dokter van het schip hen voor gezondheids- en veiligheidsredenen verzoeken om in hun hut te blijven.

Voor meer informatie download de Algemene boekingsvoorwaarden (zie Clausule 6).

Inentingen:
De passagiers wordt aangeraden voor de cruise informatie te vragen bij de GGD over aanbevolen inentingen. MSC Cruises wijst iedere aansprakelijkheid van de hand voor passagiers die zich niet aan de aanbevelingen omtrent de preventie van besmettelijke ziekten houden.

Via MSC Cruises zijn verlengingsmogelijkheden om uw vakantie met een hotelovernachting te verlengen tijdens of op het einde van de cruise.Voor informatie en reserveringen neemt u contact op met uw reisbureau of cruisespecialist.

Als de vraag naar het aantal beschikbare kamers in het aangegeven hotel overtreft, behoudt MSC Cruises zich het recht voor de gasten onderdak te bieden in een ander hotel van dezelfde categorie

In alle hutten zijn kluisjes aanwezig (behalve op de MSC Melody, waar voor sommige hutten een kluis wordt geboden bij de receptie). MSC Cruises raadt elke passagier aan om waardevolle spullen op te bergen in een kluisje. De maatschappij aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies of diefstal van geld of waardevolle zaken die in de hut, in de bagage of onbewaakt zijn achtergelaten.

Voor uw verblijf op het schip en de excursies wordt vrijetijdskleding aanbevolen. Voor de gala-avonden en feesten kunt u zich wat formeler kleden; we raden een donker pak aan voor de heren en een avondjurk voor de dames. Voor informele avonden raden we zomerjurken aan voor de dames en een zomerjasje voor de heren.Het is verstandig een trui of sjaal bij de hand te hebben om voorbereid te zijn op de temperatuursverschillen tussen de binnenruimten van het schip met airconditioning en de dekken.Voor excursies waarbij een bezoek wordt gebracht aan religieuze plaatsen, raden we "geschikte" kleding aan (geen korte broeken, bermuda's, shirts zonder mouwen, enz.).

De passagiers wordt aangeraden voor de cruise informatie te vragen bij de GGD over aanbevolen inentingen. MSC Cruises wijst iedere aansprakelijkheid van de hand voor passagiers die zich niet aan de aanbevelingen omtrent de preventie van besmettelijke ziekten houden.

South African and Naminbian Health Authorities hebben per september 2009 verplicht gesteld dat alle passagiers die aankomen vanuit een voorgaande Afrikaanse haven, in het bezit moeten zijn van een bewijs van inenting tegen Gele Koorts. Indien dit niet overlegd kan worden bij inscheping zullen de passagiers aan boord geweigerd worden

MSC Cruises weigert elke verantwoordelijkheid voor passagiers die de instructies inzake de preventie van infectieziekten niet naleven. Laat u goed informeren over de benodigde vaccinaties (inentingen), ruim acht weken voor vertrek. Dit kunt u doen bij uw reisbureau, uw huisarts, de GG&GD of het Landelijk Coördinatiecentrum Reizigers (www.lcr.nl).

BELANGRIJK: MSC Sinfonia van Genua naar Durban of v.v.Vaccinatie tegen gele koorts is verplicht voor deze cruise!

Passagiers dienen zich minstens 3 uur voor het vertrek van het schip aan te melden. De check-in sluit ongeveer een uur vòòr het vertrek van het schip, uitgezonderd in de Amerikaanse havens waar de check-in twee uur vòòr vertrek van het schip sluit.Voor sommige bestemmingen is het mogelijk voor vertrek online in te checken op de website www.mscexpress.net.

Ook na online inchecken dient de passagier minstens 3 uur van te voren zich te melden bij de balie van MSC Cruises in de vertrekhaven.

ONLINE INCHECKEN
www.mscexpress.net is ontworpen om uw een vliegende start te bezorgen. Versnel het inschepingsproces door alvast online in te checken vanaf uw huis.

Alle passagiers met het dezelfde boekingsnummer dienen zich vooraf te registeren, door al hun persoonlijke gegevens in te vullen en het formulier te printen welke u aan het eind van het registratieproces te zien krijgt. U kunt online inchecken tot 48 uur voordat u gaat cruisen.

Het formulier welke u dient aan te tonen bij check-in is van groot belang. Heeft U deze niet, dan dient u de normale checkin procedures te volgen. Om gebruik te maken van MSC Express priority check-in heeft U nodig uw geprinte boardingformulier, uw cruiseticket en een geldig reisdocument. Deze service is beschikbaar in de volgende inschepingshavens: Amsterdam, Barcelona, Bari, Civitavecchia, Kopenhagen, Genua, Kiel, Marseille, Napels, Palermo, Valencia en Venetië. Alle gasten van de MSC Yacht Club suites (op de MSC Splendida en de MSC Fantasia) hebben een exclusieve check-in tot hun beschikking en worden bijgestaan door het butlerteam, die hen naar de Conciërgelounge begeleiden voor het welkomstontvangst. Op aanvraag kan de butler de koffers van de gasten uitpakken.

Bij de inscheping doen de passagiers het volgende (in de aangegeven volgorde):
a) Hun bagage afgeven aan het daarvoor bestemde personeel, dat de bagage naar de hut brengt. Alle bagage moet voorzien zijn van een label met naam, achternaam, naam van het
schip, hutnummer en vertrekdatum en -haven.
b) Naar de incheckbalie gaan met cruiseticket en paspoort.
c) Nadat de documenten zijn gecontroleerd, ontvangen de passagiers een Cruise Card, een magneetkaart die wordt gebruikt voor de betaling aan boord van excursies, rekeningen van de bar, wasserette, roomservice, kapper, schoonheidssalons, tax free winkels, fotograaf en fooien (met uitzondering van het casino). Om de Cruise Card te ontvangen, kunnen de passagiers hun creditcard laten registreren of een bedrag in contant geld achterlaten. Er worden geen cheques geaccepteerd. De volgende creditcards kunnen aan boord worden geregistreerd: Visa, Mastercard en American Express. Deze service (CASHL ESS SYSTEM) is geldig op alle schepen.

Veiligheidsprocedure: om veiligheidsredenen mag het veiligheidspersoneel een passagier fouilleren en/of zijn/haar bagage doorzoeken en artikelen in beslag nemen die volgens de maatschappij de veiligheid van de passagiers, de bemanning of het schip in gevaar kunnen brengen. Het personeel aan boord behoudt zich het recht voor alle dranken in de bagage van de passagier in beslag te nemen. Deze worden de avond voor het einde van de cruise teruggegeven. De passagiers mogen geen onverpakt voedsel mee aan boord nemen.

FLY & CRUISE
INSCHEPINGSINFORMATIE
Voor cruises met een vliegtuigaansluiting moeten de passagiers ten minste twee uur voor de vlucht bij de balie van de luchtvaartmaatschappij inchecken. Bij aankomst op de nternationale luchthaven zal er een transfer verzorgd worden naar de haven van inscheping indien deze bij MSC Cruises erbij gereserveerd is.

1. Verenigde Staten:
Internationale reizigers die naar de Verenigde Staten willen reizen,krijgen te maken met verscherpte veiligheidsvereisten. Alle passagiers die onder het Visa
Waiver Program (VWP) vallen, moeten elektronische goedkeuring van hun reis aanvragen voordat ze aan boord gaan van een vliegtuig of schip naar de Verenigde Staten (van kracht per 12 januari 2009). Voor meer informatie kijk op https://esta.cbp.dhs.gov/

2. Egypte, Marokko en Gibraltar:
Voor minderjarigen die reizen naar Egypte, Marokko en Gibraltar, gelieve te noteren dat:
- het "Geboortecertificaat met reizen naar het buitenland authenticatie" niet langer geldig is.

Kinderen onder de 15 jaar moeten dus:
- hun eigen paspoort hebben
- bijgeschreven zijn op het paspoort van een ouder of een voogd of
- een identiteitskaart hebben die toelaat om te reizen naar het buitenland.

Voor vragen over alle andere reisdocumenten en visa kunt U terecht bij uw reisbureau, of op de website van MSC Cruises of neemt U contact op met de ambassade.

Drankjes zijn niet standaard inbegrepen in uw cruisereis. MSC Yacht Club gasten daarentegen kunnen in de speciale gereserveerde Yacht Club ruimtes (Top Sail Lounge en The One Pool) wel gratis drankjes verkrijgen. Alleen als u MSC Yacht Club boekt kunt u van deze extra service gebruik maken.

Als alternatief bieden onze cruises u volop mogelijkheden om uzelf, partner of kinderen extra te verwennen met iets extra's. Een groot aantal speciale pakketten kunnen via uw reisbureau gereserveerd worden of kunt u direct aan boord boeken.

Klik hier voor een aantal voorbeelden.

Dit is slechts een selectie van de speciale pakketten die u direct aan boord kunt boeken. De prijzen zijn indicatief en worden tijdens de boeking bevestigd.

Vanaf 13 juli 2009 steunt MSC Cruises een innovatief programma van UNICEF waarbij armoede en ongelijkheid bestrijd wordt en goede scholing geboden wordt aan minder begunstigde kinderen in Rio de Janeiro en São Paulo.

Wij vragen de gasten dit project genaamd: “Get on board for children” te steunen en zo hun steentje bij te dragen door middel van een kleine donatie. Een bedrag van slechts €1 (of $1,50) wordt aan het eind van de cruise per persoon aan uw rekening toegevoegd. Uiteraard is het mogelijk om het kleine bedrag, welke op alle schepen van MSC Cruises van toepassing is, te annuleren. Onze gasten kunnen vrij besluiten of zij het bedrag willen verhogen, verminderen of willen annuleren. Dit kan men  aangeven voor 22:00 uur op de voorlaatste dag van uw cruise aan de “Account Desk”. Hier kunt u terecht voor verdere informatie. Voor uw gemak, indien u geen wijziging aangeeft, zal het bedrag van €1 (of $1,50) automatisch worden toegevoegd aan uw rekening. Voor meer informatie kunt u een informatiebrochure in uw hut vinden of surf naar www.msc-unicef.org

Disclaimer
MSC Cruises besteedt veel aandacht om alle informatie zo goed mogelijk op de website weer te geven. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud te wijzigen. Typefouten en prijswijzigingen voorbehouden.