Speciale gezondheidsbehoeften

We adviseren gasten met een rolstoel om te reizen met iemand die hen zowel aan boord als aan land kan helpen. Om sommige bestemmingen te bereiken moeten wij echter tenders gebruiken. Dit kan gasten verhinderen om het schip te verlaten. Deze beslissing wordt door de scheepsmeester genomen en is bindend. Gasten dienen hun eigen rolstoel mee te brengen.

Volgt u een bepaald dieet om gezondheidsredenen of bent u vegetarisch? MSC Cruises houdt hier rekening mee. Onze koks bereiden gerechten op maat die passen bij uw specifieke wensen.

U heeft de keuze uit een aantal menu’s. Speciale menu’s kunnen worden geserveerd aan boord. Let op! Dit moet tijdens uw boeking aangevraagd en herbevestigd worden.

Op een aantal schepen van MSC Cruises (MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Musica en MSC Orchestra) kunnen gasten in de restaurants een glutenvrij gerecht bestellen. MSC Cruises heeft een certifiaat ontvangen van de Associazione Italiana Celiachia (Italian Celiac Association) om glutenvrije gerechten en producten te serveren aan boord. Op de MSC Divina*, MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia,
MSC Armonia en MSC Melody kunnen gasten voorverpakte gluten-vrije producten als snacks, koekjes, croissants en muffins verkrijgen. 

*Zodra MSC Divina wordt gedoopt zullen we het certificatieproces starten waarbij ook glutenvrije menu’s aangeboden worden op dit schip. Het proces duurt naar verwachting ongeveer 3 maanden.

Op de schepen van MSC Cruises zijn we vastberaden om de cruise-ervaring voor gasten met een visuele handicap zo aangenaam mogelijk te maken.

Onze hutten en suites, restaurants en lounges bevatten waar mogelijk opschriften in braille. Onze crew en medewerkers staan altijd klaar voor u.

Er zijn opschriften in braille:
- Op de deuren van de hutten
- Op trapleuningen op de overlopen
- Op de bedieningsknoppen van de liften
- Op de bewegwijzering in de passagiersgangen

Naast braille zijn in de liften ook licht- en stemsignalen beschikbaar.

Op de schepen van MSC Cruises zijn we vastberaden om de cruise-ervaring voor gasten met een auditieve handicap zo aangenaam mogelijk te maken.

Op verzoek zijn auditieve handicapkits verkrijgbaar. Elk kit is een koffer gevuld met toestelletjes die gasten met een auditieve handicap helpen. Via lichten en trillingen worden ze op de hoogte gebracht wanneer de wekker afgaat, wanneer er iemand aanbelt, wanneer de telefoon gaat en zelfs wanneer het brand- en evacuatiealarm van het schip weerklinkt. Bovendien zijn er ook persoonlijke en draadloze versterkers voor gebruik in de theaters en lounges verkrijgbaar.

De liften zijn uitgerust met lichtsignalen.