Onze cruises bieden u volop mogelijkheden om uzelf, partner of kinderen extra te verwennen met iets extra's. Een groot aantal speciale pakketten kunt u via uw reisbureau/cruisespecialist bijboeken of u kunt zelf excursies of speciale pakketten alvast reserveren voor aan boord. Deze betaalt u aan boord.
Klik hier voor meer informatie.
Passagiers dienen zich minstens 1,5 uur voor het vertrek van het schip aan te melden. De check-in sluit ongeveer een uur vòòr het vertrek van het schip, uitgezonderd in de Amerikaanse havens waar de check-in twee uur vòòr vertrek van het schip sluit.Voor sommige bestemmingen is het mogelijk voor vertrek online in te checken op de website www.mscwebcheckin.com.
Online inchecken
www.mscwebcheckin.com is ontworpen om uw een vliegende start te bezorgen. Versnel het inschepingsproces door alvast online in te checken vanaf uw huis.
Alle passagiers met het dezelfde boekingsnummer dienen zich vooraf te registeren, door al hun persoonlijke gegevens in te vullen en het formulier te printen welke u aan het eind van het registratieproces te zien krijgt. U kunt online inchecken tot 2 dagen voordat u gaat cruisen.
Het formulier welke u dient aan te tonen bij check-in is van groot belang. Heeft U deze niet, dan dient u de normale checkin procedures te volgen. Om gebruik te maken van MSC Express priority check-in heeft U nodig uw geprinte boardingformulier, uw cruiseticket en een geldig reisdocument. Deze service is beschikbaar in de volgende inschepingshavens: Barcelona, Bari, Civitavecchia, Kopenhagen, Genua, Kiel, Marseille, Napels, Palermo, Valencia en Venetië. Alle gasten van de MSC Yacht Club suites (op de MSC Divina, MSC Splendida en de MSC Fantasia) hebben een exclusieve check-in tot hun beschikking en worden bijgestaan door het butlerteam, die hen naar de Conciërgelounge begeleiden voor het welkomstontvangst. Op aanvraag kan de butler de koffers van de gasten uitpakken.
Bij de inscheping doen de passagiers het volgende (in de aangegeven volgorde):
a) Hun bagage afgeven aan het daarvoor bestemde personeel, dat de bagage naar de hut brengt. Alle bagage moet voorzien zijn van een label met naam, achternaam, naam van het
schip, hutnummer en vertrekdatum en -haven.
b) Naar de incheckbalie gaan met cruiseticket en paspoort.
c) Nadat de documenten zijn gecontroleerd, ontvangen de passagiers een Cruise Card, een magneetkaart die wordt gebruikt voor de betaling aan boord van excursies, rekeningen van de bar, wasserette, roomservice, kapper, schoonheidssalons, tax free winkels, fotograaf en fooien (met uitzondering van het casino). Om de Cruise Card te ontvangen, kunnen de passagiers hun creditcard laten registreren of een bedrag in contant geld achterlaten. Er worden geen cheques geaccepteerd. De volgende creditcards kunnen aan boord worden geregistreerd: Visa, Mastercard en American Express. Deze service (CASHLESS SYSTEM) is geldig op alle schepen.
Veiligheidsprocedure: om veiligheidsredenen mag het veiligheidspersoneel een passagier fouilleren en/of zijn/haar bagage doorzoeken en artikelen in beslag nemen die volgens de maatschappij de veiligheid van de passagiers, de bemanning of het schip in gevaar kunnen brengen. Het personeel aan boord behoudt zich het recht voor alle dranken in de bagage van de passagier in beslag te nemen. Deze worden de avond voor het einde van de cruise teruggegeven. De passagiers mogen geen onverpakt voedsel mee aan boord nemen.
Voor cruises met een vliegtuigaansluiting moeten de passagiers ten minste twee uur voor de vlucht bij de balie van de luchtvaartmaatschappij inchecken. Bij aankomst op de nternationale luchthaven zal er een transfer verzorgd worden naar de haven van inscheping indien deze bij MSC Cruises erbij gereserveerd is.
Verenigde Staten:
Internationale reizigers die naar de Verenigde Staten willen reizen,krijgen te maken met verscherpte veiligheidsvereisten. Alle passagiers die onder het Visa
Waiver Program (VWP) vallen, moeten elektronische goedkeuring van hun reis aanvragen voordat ze aan boord gaan van een vliegtuig of schip naar de Verenigde Staten (van kracht per 12 januari 2009). Voor meer informatie kijk op https://esta.cbp.dhs.gov/
Kinderen:
Per 26 juni 2012 dienen kinderen over een eigen reisdocument te beschikken welke geldig is tot 6 maanden na terugkomst.
Verenigde Arabische Emiraten:
Bij aankomst moeten alle paspoorten ten minste 6 maanden geldig zijn. Wanneer u in bezit bent van een Nederlands paspoort heeft u geen visum nodig voor aankomst in Abu Dhabi of de Verenigde Arabische Emiraten.
Oman:
Alle passagiers (behalve Israëliers en Bengalezen), die een Oceaan Cruise maken met op doorreis Salalah en Muscat of de wekelijkse cruise maken, krijgen een visum bij aankomst indien het verblijf minder dan 24 uur is. Een lokale bijdrage van US$ 3 kunt u betalen bij aankomst. Voor speciale gevallen zullen dezelfde procedures gelden als voor de Verenigde Arabische Emiraten.
Klik hier voor meer belangrijke informatie m.b.t. een cruise naar Abu Dhabi & de Emiraten
St. Petersburg (Rusland):
Wanneer u een excursie boekt bij MSC Cruises is uw visum om St. Petersburg te bezoeken inclusief.
Wanneer u geen excursie bij MSC Cruises boekt en St. Petersburg individueel wilt bezoeken dan is het uw eigen verantwoordelijkheid om een visum aan te vragen voor aanvang van de cruise. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar uw reisbureau/cruisespecialist of kunt u contact opnemen met de ambassade.
Voor vragen over alle andere reisdocumenten en visa kunt u terecht bij uw reisbureau of neem contact op met de ambassade.
LET OP! Te allen tijde dient uw paspoort of identiteitskaart (ID-kaart) minimaal 6 maanden geldig te zijn op dag van vertrek. Om te kunnen reizen met uw ID-kaart klik hier en bekijk in welke landen uw ID-kaart een geldig reisdocument is of raadpleeg uw reisbureau of cruisespecialist voor meer informatie.
Wenst u met de auto naar de haven te reizen? Klik hier voor de parkeergarages in de buurt van de havens.
Passagiers worden aangeraden om hun ingecheckte bagage te beperken tot één koffer per persoon, niet groter dan 75x50x29 cm en niet zwaarder dan 30 kg, en slechts één stuk handbagage per persoon niet groter dan 55x35x25 cm. Kinderwagens en rolstoelen worden altijd toegelaten. Alle bagage moet worden bewaard in de hut. Zorg ervoor dat u de kofferlabels in uw handbagage bewaard, zodat u deze kan vastmaken aan uw koffers bij de haven van inscheping.
Waardevolle bagage reist op eigen risico van de passagier. Passagiers worden geadviseerd om medicijnen, belangrijke documenten en andere soortgelijke persoonlijke bezittingen meenemen in hun handbagage.
Verzekering op uw bagage kan worden afgesloten via MSC Cruises. Klik hier voor meer informatie.
BAGAGE VLIEGTUIG
Volgens de internationale normen van de luchtvaartmaatschappijen is de bagage onderworpen aan beperkingen van afmetingen en gewicht; de normale vrijstelling in de economyclass is 20 kg. Op vluchten naar de Verenigde Staten mag u maximaal twee stuks bagage per persoon meenemen. De luchtvaartmaatschappijen behouden zich het recht voor een toeslag te rekenen voor overbagage. Ons bedrijf aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor kwesties die tijdens de luchthaven van vertrek of aankomst plaatsvinden.
EG-verordening 1889/2005: Iedere natuurlijke persoon die de Gemeenschap binnenkomt of verlaat, en liquide middelen ten bedrage van €10.000,= of meer vervoert, moet dat bedrag overeenkomstig deze verordening aangeven bij de bevoegde autoriteiten van de lidstaat via welke deze middelen de Gemeenschap binnenkomen of verlaten.
Dubai: Indien u meer dan AED 40.000 vervoert of equivalent daarvan in vreemde valuta moet dit worden aangegeven bij de douanecontrole op de luchthaven bij aankomst en vertrek.
Passagiers met lichamelijke of geestelijke beperkingen worden verwezen naar Clausule 6 van de Algemene boekingsvoorwaarden. De passagier garandeert dat hij/zij lichamelijk in staat is te reizen per schip en per vliegtuig en dat zijn/haar gedrag of toestand de veiligheid of het comfort van de schepen, vliegtuigen en/of andere passagiers niet zal schaden.
Iedere passagier met een aandoening die invloed kan hebben op de geschiktheid om te reizen, moet voor de reservering een doktersattest afgeven.
Zonder dat medische verklaring kan de inscheping worden geweigerd.
Eventuele speciale verzoeken voor het transport en/of het verblijf en/of de bijstand moeten tijdens de reservering worden ingediend en zijn afhankelijk van de beschikbaarheid. De schepen zijn niet voorzien van gespecialiseerde ruimten/apparatuur/medische bijstand.
Vrouwen die aan het einde van de cruise max. 23 weken zwanger zijn, moeten tijdens de inschepingsprocedure in bezit zijn van een geneeskundige verklaring om te reizen aan boord van een cruiseschip tijdens de periode van de cruise en voor de route die wordt gevaren. Vrouwen die aan het einde van de cruise boven de 24 weken zwanger zijn worden niet geaccepteerd aan boord. MSC Cruises is op geen enkele manier aansprakelijk voor de gevolgen als een passagier niet in staat is om te reizen, ongeacht of dat duidelijk merkbaar is of niet. Passagiers die de reis niet kunnen starten of voortzetten doordat ze niet in staat zijn te reizen, krijgen geen terugbetaling of schadevergoeding. Op ieder schip zijn een arts en medisch personeel aanwezig die kleine verwondingen kunnen behandelen.
De medische bijstand wordt aan boord afgerekend.
De onderneming en/of de vervoersmaatschappij en/of de gezondheidsautoriteiten in elke haven zullen het recht hebben om een publieke gezondheidsvragenlijst uit eigen naam uit te reiken. De passagier moet nauwkeurige informatie verschaffen wat betreft de symptomen van elke mogelijke ziekte, daarbij inbegrepen maar niet gelimiteerd tot gastro-intestinale ziektes en H1N1. De vervoersmaatschappij mag de inscheping weigeren aan elke passagier die naar hun enige oordeel ziektesymptomen heeft, virale of bacteriële infecties, daarbij inbegrepen maar niet gelimiteerd tot het Norovirus en H1N1. Indien een passagier weigert de vragenlijst in te vullen, dan is het mogelijk dat hem de toegang tot het schip geweigerd wordt.
Wanneer passagiers aan boord van de cruise door virale of bacteriële infecties ziek worden, dan kan de dokter van het schip hen voor gezondheids- en veiligheidsredenen verzoeken om in hun hut te blijven.
Voor meer informatie download de Algemene boekingsvoorwaarden (zie Clausule 6).
De passagiers wordt aangeraden voor de cruise informatie te vragen bij de GGD over aanbevolen inentingen. MSC Cruises wijst iedere aansprakelijkheid van de hand voor passagiers die zich niet aan de aanbevelingen omtrent de preventie van besmettelijke ziekten houden.
CRUISES NAAR ZUID-AFRIKA
De Zuid-Afrikaanse en Nambische gezondheidsauthoriteiten eisen, wanneer u de Afrikaanse havens betreedt, een bewijs van het Gele Koorts vaccin. Zonder dit bewijs, dat u het Gele Koorts vaccin heeft gehad, wordt de toegang aan boord u ontzegd.
Al onze schepen zijn voorzien van een medisch centrum met een dokter en verpleegkundigen. De openingstijden het de medisch centrum zijn terug te vinden in uw dagelijks programma boekje. In geval van nood kunt u 24/7 contact opnemen met het medische noodnummer. Medicatie aan boord is gering en het kan voorkomen dat deze niet aan uw
verwachtingen voldoen. Wij raden U aan om uw eigen voorgeschreven medicijnen mee te nemen aan boord. De medische bijstand wordt aan boord afgerekend. Prijzen zijn weergegeven in het medisch centrum en wordt van uw Cruise Card gedebiteerd.
